Chatbot-Builder

Als Kommunikationsschnittstellen stehen zurzeit Microsoft-Teams, Telegram und eine eigene App für Android und iOS zur Verfügung. Ihre Mitarbeiter können natürlichsprachig Fragen stellen und der Chatbot gibt die von Ihnen kontrollierten Antworten aus. Mit unserem Developer-Kit können Sie Werte aus vorhandenen Systemen leicht per API einbinden (siehe Chatbot Builder-Dokumentation). 

Die Chatbot-Umgebung ist so konzipiert, dass die Datenpflege auch von Mitarbeitern ohne IT-Kenntnisse erfolgen kann. Dies betrifft z. B. Fragen, die noch nicht beantwortet werden konnten.

Die Lösung ist in der Cloud sofort einsatzbereit, kann aber auch bei Ihnen vor Ort installiert und betrieben werden, wenn Sie die entsprechende Infrastruktur vorhalten.